LIVRAISON :

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, il doit s’agir de l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix.

La livraison ne peut être effectuée dans des hôtels ou des boîtes postales.

Pour que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir fourni des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (telles que notamment: numéro de rue, numéro d’immeuble, numéro d’escalier, code d’accès, noms et / ou numéros d’interphone, téléphone pour les envois internationaux, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant au délai moyen de traitement et d’acheminement.

La Société FAKIR DESIGN ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison qui ne serait pas de son fait.

Dégâts :

Nous vous conseillons fortement de vérifier le contenu en présence du facteur, si le colis est endommagé, vous devrez lui demander un constat de dégradation.

Dès que vous avez signé la livraison, aucune réclamation ne peut être faite.

– Précautions à prendre lors de la réception des marchandises:

N’oubliez pas de vous assurer que le ou les produits ne sont pas endommagés (qu’ils soient apparents ou après déballage).

Le transporteur est tenu de vous accorder le temps nécessaire au déballage pour vérification.

– Si le produit est endommagé:

Soit vous acceptez le produit.

Soit vous refusez le produit et le transporteur est responsable de le retourner à FAKIR DESIGN.

ATTENTION : les mots “sous réserve de déballage” ne constituent pas une réserve caractéristique et n’ont AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.

Il est donc essentiel que vous décriviez précisément l’état de l’emballage et / ou de votre produit (emballage cassé, abîmé, déchiré …).

Veuillez noter que la vérification de l’état de votre produit est réputée avoir eu lieu une fois le bon de livraison signé.

En conséquence, AUCUNE PLAINTE NE SERA ADMISSIBLE EN CAS DE NON-RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS (article L. 133-3 du Code de commerce).

Vous disposez d’un délai de 3 jours pour signaler tout incident entrant (par lettre recommandée avec A / R).

Si vous conservez la marchandise, il est essentiel que vous conserviez les articles dans l’état dans lequel ils vous ont été livrés (accessoires, instructions, emballage (s) et suremballage inclus).

RETOURS :

Les retours sont à la charge du client, qui doit retourner les nouveaux produits (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) avec le numéro de commande à l’adresse suivante :

FAKIR DESIGN

210 Chemin du Gres

30200 Saint-Michel d’Euzet

France

 

La société FAKIR DESIGN remboursera au Client les sommes déjà versées, déduction faite des frais de port, dans les conditions prévues à l’article suivant:

Remboursement :

Les remboursements des produits seront effectués par la société FAKIR DESIGN dans un délai maximum de quatorze (14) jours après réception par celle-ci desdits produits. Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement choisi par le client lors de sa commande ou par remise d’un bon achat.